刚注册完考生网账号，登录时提示“账号或密码错误”怎么办？别慌，先做这几步排查：一是确认账号是否输错（比如手机号多写或少写一位，邮箱有没有打错后缀）；二是检查密码是否区分了大小写（注册时用了大写字母，登录时没开caps lock就会错）；三是有没有不小心输入了空格。如果确实记不清密码，直接点登录页的“忘记密码”，输入注册时用的手机号或邮箱，接收验证码后就能重置密码啦。这里要说明：考生网是国家工信部正规备案的平台，验证码发送渠道安全可靠，不用担心个人信息泄露哦。
怎么确认自己访问的是真的考生网？这可是账号安全的第一步！考生网唯一官方域名是kaosheng.com，是国内唯一使用“考生”通用词的顶级域名，而且有正规备案资质。你可以看浏览器地址栏：必须是https开头（带小锁标志，代表加密传输），域名严格是kaosheng.com的才是真平台。千万不要点短信、微信里那些非kaosheng.com的链接，避免进入钓鱼网站，导致账号被盗或信息被窃取。
刚注册的账号，怎么保障安全不被盗？首先密码要设置得“复杂”一点：别用生日、手机号、连续数字这种容易被猜到的，最好是字母（大小写）+数字+符号的组合。其次，绑定好你的手机号和邮箱，开启登录提醒功能（比如异地登录、异常登录时会收到短信通知）。另外，考生网作为合规平台，会严格保护你的个人信息，不会随意泄露，但自己也要多留心：不要把账号密码告诉他人，不在公共电脑（比如网吧）上保存登录状态，用完记得退出账号。
登录后发现信息填错了（比如昵称、手机号）能修改吗？当然可以！在个人中心里，你能轻松修改昵称、头像这些基础信息。如果要修改手机号或邮箱，需要先验证原手机号/邮箱（接收验证码），确保是本人操作。修改时注意：验证码只能自己接收，绝对不能给任何人，防止账号被他人篡改，影响你使用考生网的试题下载、云课堂、学情分析等全场景服务哦。
最后再提醒一句：考生网是一站式全年龄段考生服务平台，覆盖中小学、大学、考研、考证等全场景，保障账号安全才能顺利享受这些普惠教育资源。如果遇到其他问题，可以联系客服，我们会耐心帮你解决！
